如何使宠物医院有特色？
我觉得，宠物医院要想吸引顾客，在服务态度和技术力量上必须下足工夫，要让别人觉得放心和踏实： 首先，医院的环境要整洁、卫生，医务人员的着装要规范，给动物看病或处理伤口的地方要彻底消毒，防止交叉感染； 其次，医院的设备要齐全，医疗设备不齐全会大大影响诊疗效果，甚至会造成不必要的损失（如不能判断创伤的严重程度而延误治疗）；
医务人员要有足够的耐心，因为宠物不会说话，它们对疾病的表现也不够敏感，有时候会表现出不太好的习惯，所以医生要多花时间和功夫与主人沟通，观察小动物的表现并记录，通过仔细的观察做出正确的诊断； 最后，医院的技术能力也要过硬，这是让顾客信任的基础。如果医院设备差、技术不精，就会失去一些患者，特别是一些疑难杂症的患者，他们可能会花更多的精力和时间去搜寻能治自己病的医生或医院，这样只会让本来属于你的病人离你而去！所以，只有实力过硬才能留住顾客的心。
当然，一个好的环境也能给患者以良好的心理感受，一个整洁有序的环境会给患者一种安全、放心的感觉，有助于医患关系的和谐。